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Compétences Professionnelles

                            OUTILS / MÉTHODES                                                           NIVEAU

                                                                                            Initiation  Connaissances  Maîtrisé

 

Méthode d'analyse :   Merise

                                     AMC Designor

 

Réseaux :   Intranet, Internet,

                    Proxy, Routeur, antivirus, firewall, RJ45, TCPIP

 

Bureautique / Présentation / Gestion : 

                                      Microsoft Office 

                                      Open Office

                                      Ciel Compta 

                                      Gestasso  

 

Internet / Site WEB :   Navigateurs

                                     WordPress

                                     Wix 

                                     Claris Home Page

                                     Dreamwear

                                     Swish

                                     Webcreator

                                     Lauyan TOWeb

 

Systèmes d’Exploitation :  

                                    MS-Dos,

                                    Windows (3.1 à 8.1), 

                                    NT à Win 2003 Serveur, 

                                    Novell 3.11 et 3.12,

                                    Unix / Linux

                                    IOS 

                                    Android

Traitement Vidéo :  

                                   Windows Movie Maker 

                                   DVDFab 

                                   Cyberlink Media Express

 

SGBDR  :  

                                   Dbase

                                   Microsoft Access

                                   SQL Windows

                                   ADOCE    

 

Traitement d’Images  :  

                                   Paint Shop Pro X

                                   Image Pals

                                   ACDSee

                                   Photo Express

                                   Photo filtre Studio

3D :  

                                   Ulead cool 3D

                                   Blinder, Bryce 

                                   DAZ Studio 

                                   Magix 3D Maker 

 

 MAO :    

                                   Ignite

                                   Music Creator 5

                                   Garage Band & Music Studio (Ipad)

                                   Ableton Live

 

GMAO :    

                                   Suite FM, SAM

    

PAO :    

                                  Serif Page Plus,

                                  Scribus 

                                  QuarkExpress

                                  MS Publisher

 

Outils de Développement  :    

                                  DELPHI 

                                  C / C++

                                  Cobol ans 85

                                  Turbo Pascal

                                  Visual Basic

                                  Starbasic (sous Unix)

                                  (x)HTML

                                  Développement sur Pocket PC : Pocket  C , Basic4ppc,

                                 Javascript     

                                 Python

                                 PHP / MySQL                           

Ingénierie de formation
  • Création d'outils pédagogiques,

  • Recherche sponsors

  • Création de formations,

  • Management d’équipes,

  • Gestion de projets (GANTT et PERT). 

 

Accompagnement
Guidance
  • Suivi de stagiaires, 

  • Connaissance des partenaires,

  • Participation, collaborative avec les partenaires,

  • Relation clientèle,

  • Orientation.

 

 

Face a face pédagogique
  • Enseignement, 

  • Gestion de conflits,

  • Gestion de groupes.

 

Comptabilité
 Secrétariat
  • Enregistrements comptable, 

  • Paye,

  • Bilan,

  • Balance,

  • Rédaction de courriers,

  • Phoning.

 

Superviseur
  • Participer au recrutement

  • Assurer le management de proximité

  • Monter en compétence une équipe

  • Collecter et transmettre les informations administratives

  • Plannification

 

2010 - present

2010 - present

Expérience Professionnelle

 

2019 Hôpital Bretonneau - Tours

  Téléconseiller Hotline

2018   AFPP - Tours  

  Surveillant et Jury d'Examens

2015 - 2017   TELEPERFORMANCE - Orléans  

  Téléconseiller Hotline Orange

 

2013 - 2014    Lycée Sainte Ursule -Tours

   Professeur remplaçant en Multimédia (6h / semaines)

 

2013    DIRECTION RESSOURCES HUMAINES ARMÉE DE TERRE - Tours

    Formateur/Instructeur bureautique sur Office 2010 : niveau débutant à expert

 

2007 - 2008    SITE ALPHA - Noisy Le Grand (93)

    Formateur sur logiciels GMAO SAM et SUITEFM

 

2004-2005    LYCÉE SAINT GATIEN - Joué-Lès-Tours

    Responsable Parc  Informatique (300 PC, 5 photocopieurs) 

    intervenant  pour BAC ST sur langage C

 

2001 - 2004    SOREVAL - Chacé  / Saumur (49)

    Formation du personnel sur Office 2000

    Administration du Parc informatique (1 serveur NT et 5 PC).

 

1999 - 2000    SOURCES INFORMATIQUES - Saumur (49)

    Formation  clients sur Excel, ACCESS + Développement

 

    COGESTIB - Saint Avertin

    Formateur sur logiciel de gestion commercial pour garages

 

    S.M.S. - Saint Pierre Des Corps

    Formateur intérimaire pour le Groupe d’imprimerie Serge Laski 

    Formation de 80 personnes sur NT4 Workstation, Outlook, Internet Explorer, Office 97

 

1997- 1998    PRO INFORMATIQUE - Tours

    Programmeur à Temps Partiel sous ACCESS 2.0 et 95, Excel 95,

    Formation de clients sur Windows 95, Word et Excel 97 

 

1997    QUALITY HÔTEL TURONE - Tours

    Formation du personnel sur ACCESS, Windows 95. Installation d'un réseau  Windows 95

    en poste à poste, migration d'une base de donnée ACCESS 1.0  vers ACCESS 97

 

 

 

Autres Expériences Professionnelles

2008-2012    SNCF - Juvisy-sur-Orges (91)    

Technicien de circulation ferroviaire

 

1999    SECURITY DOGMAN - Joué-lès-Tours

    Agent de Sécurité : surveillance, protection

 

1998    ADHARA - Saint-Avertin

    Configuration et maintenance d'un parc informatique

 

1991-1994    MINISTÈRE DE LA DÉFENSE

 

1991    DIRECTION DÉPARTEMENTAL DE L’AGRICULTURE ET DE LA FORET - Tours

    Secrétariat, gestion de dossier

Diplômes & Formations

2017    Formation Superviseur Relation Client à Distance - (INFREP) Orléans

2013    Remise à niveau Formateur Bureautique - (AFPP) Tours

 

2008    Formation Technicien Circulation Ferroviaire - Viroflay (93)

 

1999    Diplôme Niveau III (BTS) Formateur Professionnel d'Adultes AFPA Issoudun (36)

 

1997    2ème année de DEUG Administration Economique et Sociale - Faculté des Deux Lions - Tours (37)

            Formation Analyste Programmeur des Applications Clientes(niveau Bac+3) - GRETA Touraine

 

1996    BTS Informatique de Gestion - Institut Notre Dame La Riche - Tours (37)

            Formation Réseaux NOVELL 3.11 et 3.12 - Greta Touraine

 

1991    Brevet de Technicien Agricole  : Distribution, Commercialisation, Services - Lycée Agricole - Chambray-lès-Tours (37)

 

1989    BEP Administration Commercial et Comptable

            CAP Employé des Services Administratifs et Commerciaux - LP Victor Laloux—Tours (37)

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